客戶背景
某知(zhī)名品牌是(shì)中國(guó)國(guó)內(nèi β)第一(yī)家(jiā)上(shàng)市(shì)的(de)連✔€鎖超市(shì)公司,在中國(guó)內(nèδ∑i)地(dì)超200家(jiā)門(m飧<n)店(diàn),重點分(fēn)布長(cháng)江以•≥©北(běi)。
客戶需求
單店(diàn)維護設備數(shù)量較多(duō)
收銀(yín)打印機(jī)機(jī)故障率較高(gāo)
公司總部及分(fēn)公司內(nèi)部IT支持服務¶♥≤÷
高(gāo)效的(de)備機(jī)備件(jiàn)支持服務
能(néng)夠快(kuài)速滿足7*14*♠→4小(xiǎo)時(shí)高(gāo)響應服務
解決方案
提供強大(dà)的(de)報(bào)修管理(lǐ)系統作(zuò)為≤ ♣←(wèi)運維管理(lǐ)的(de)核心工(g₩§ōng)具
各門(mén)店(diàn)設備的(de)故障判斷以及軟硬件(jiàn¶Ω↓)問(wèn)題解決
為(wèi)門(mén)店(diàn)提λ䕶供定期的(de)巡檢保養服務
為(wèi)其提供7X14*4服務管理(lǐ)平台
每日(rì)服務情況通(tōng)報(bào)以及★ ₽定期的(de)月(yuè)度、季度服務報(bào)告
客戶價值
航英在線專業(yè)的(de)連鎖運維服務團隊,有(yǒu)力 &Ω的(de)庫房(fáng)保障,完善的(d→€☆e)服務支持流程,使得(de)門(mén)店(diàn)IT設'γ®π備可(kě)達到(dào)可(kě)靠和(hé)可(✘←↓kě)用(yòng)性,有(yǒu)效保障γ¥<×了(le)門(mén)店(diàn)的(de)高(g↓§βāo)效經營
